Satisfaction et allergies

Authenticité

Mat&Max est fier de vous offrir des produits authentiques. L’ensemble de notre marchandise est neuve et provient directement des canaux d’approvisionnement autorisés.

Allergies

Mat&Max ne peut assumer de responsabilité à l’égard d’une personne qui souffrirait d’une réaction allergique suite à l’utilisation d’un produit acheté sur son site. En effet, chaque personne peut réagir différemment à l’usage d’un produit et cette réaction dépend de plusieurs facteurs sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ainsi, nous ne pouvons garantir de résultats spécifiques. Si vous souffrez d’une hypersensibilité ou d’une réaction allergique, cessez immédiatement l’utilisation du produit et consultez votre professionnel de la santé.

Satisfaction

Comme la performance d’un produit dépend de plusieurs éléments et variantes qui sont hors de contrôle, nous ne pouvons garantir la satisfaction du client.

Coloration

La vente et l’utilisation des produits reliés à la coloration capillaire est réservée à l’usage des professionnels certifiés seulement. Leur usage par des personnes non qualifiées pourrait donner des résultats insatisfaisants ou même causer des réactions allergiques, qui dans de rare cas, peuvent être graves. Mat&Max n’assume aucune responsabilité à l’égard d’une personne qui se procurerait et/ou utiliserait ces produits en contravention de cette mise en garde.

Avant d’utiliser une coloration capillaire :

• Effectuez toujours un test d’allergie et d’hypersensibilité 48 heures avant l’application.
• Bien lire et suivre le mode d’emploi.
• Ne jamais appliquer sur les sourcils ni les cils (se faisant, vous pourriez provoquer la cécité).
• Porter des gants appropriés.
• Tenir hors de la portée des enfants.

Produits naturels et produits à base végétale

Certains produits sont naturels et biologiques. Leur couleur et leur texture peuvent donc varier d’un lot à l’autre et/ou avec le temps. Entre autres facteurs, ces changements sont généralement dus à une réaction de la formule causée par la présence d’huiles essentielles. Bien que ces produits soient entreposés dans un centre de distribution à environnement contrôlé, cette réaction est tout à fait normale et n’affecte en rien leur performance, ni leur qualité. Ainsi, les produits concernés ne sont pas considérés comme défectueux.