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SUR TOUTE COMMANDE DE 39 $ ET +

Service à la clientèle

FRAIS DE LIVRAISON

> Canada

Mat&Max offre la livraison gratuite partout au Canada pour toutes les commandes de 39 $ et plus (après promotions et avant taxes).

Les frais de livraison pour les commandes de moins de 39 $ (après promotions et avant taxes) sont de 9 $ (frais fixe).

L’expédition des colis se fait par Postes Canada Colis Accélérés, du lundi au vendredi.

*** JUSQU'AU 24 DÉCEMBRE INCLUSIVEMENT, NOUS OFFRONS LA LIVRAISON GRATUITE SUR TOUS LES ACHATS, SANS CONDITIONS. AUCUN CODE PROMO REQUIS. Offre valide au Canada seulement. ***

> États-Unis

Mat&Max offre la livraison gratuite partout aux États-Unis pour toutes les commandes de 50 $ et plus (avant taxes et promotions).

Les frais de livraison pour les commandes de moins de 50 $ (avant taxes et promotions) sont de 9 $ (frais fixe).

L’expédition des colis se fait par UPS, du lundi au vendredi.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement géographique ainsi que de la disponibilité des items commandés.

Estimation des délais de livraison au Canada :

> Colombie-Britannique et Alberta : 3-6 jours ouvrables
> Manitoba et Saskatchewan : 3-5 jours ouvrables
> Québec et Ontario : 1-4 jours ouvrables
> Terre-Neuve & Labrador, Nouvelle Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Nouveau-Brunswick : 2-6 jours ouvrables

Estimation des délais de livraison aux États-Unis : 3-6 jours ouvrables

Pour les régions plus éloignées au Canada, certaines conditions et délais additionnels peuvent s’appliquer. Pour plus de renseignements, consultez le site de Postes Canada.

REPÉRAGE

Tous nos envois sont expédiés avec un numéro de repérage. Une fois votre commande expédiée, un courriel de confirmation vous sera acheminé avec le numéro de repérage correspondant à votre colis. En tout temps, vous serez en mesure de suivre votre colis. Si vous possédez un compte Mat&Max, vous serez également en mesure de suivre votre colis à même votre compte.

RUPTURE DE STOCK

Il peut arriver que certains produits offerts soient en rupture de stock. Dans un tel cas, un agent du service à la clientèle vous contactera par courriel afin de vous informer des délais de livraison applicables. Si votre commande contient une combinaison de produits disponibles et de produits en rupture de stock, nous vous livrerons la commande entière une fois tous les produits rassemblés.

Livraison gratuite
AVANTAGES
AUX MEMBRES
  • Promotions exclusives
  • Historique d'achats
  • Paiements plus rapide
  • Rendez vos amis jaloux !